V rezervačním systému se můžete bez jakéhokoliv závazku volně pohybovat, a případně rozhodnete-li se pro rezervaci, zaregistrujte svoje kontaktní údaje Můžete vyhledat linku, cenu letenky a případně provést rezervaci. Rezervační systém Amadeus, do kterého se tímto vyhledavačem zapojíte umožňuje rezervovat letenky nízkonákladových společností SMART WINGS a VOLAREWEB, ale můžete zde provést rezervaci letenek klasických leteckých společností na linkách po celém světě. V tomto rezervačním systému můžete volit různé formy úhrady letenek na rozdíl od stránek nízkonákladových leteckých společností, na kterých je možno platit pouze embosovanou kartou přes internet, přičemž ceny jsou shodné. Jak zjistíme cenu?
Přesnou cenu letu, o který máte zájem, se dozvíte ve vyhledávacím systému zadání výchozího a cílového letiště, termínu letu. Rozhodnete-li se pro konkrétní let zahájíte jeho rezervaci zaregistrováním kontaktních údajů. Nezapomeňte však na to, že ceny každým okamžikem rostou podle toho, jak zákazníci provádějí rezervace. Uvedený rezervační systém vám ukáže i ceny jiných aerolinií, abyste mohli porovnat ceny a náhodou nepřišli o výhodnější nabídku. Netrváte-li na přesném termínu, zkuste zadat i jiný den, například předešlý nebo následující den. Obecně také mějte na paměti, že do některých destinací nemusí aerolinie létat každý den. Pokud zadáte takový nepokrytý den, tak se vám pochopitelně linka očekávaných aerolinií nezobrazí.
Jaký je další průběh rezervace po jejím odeslání?
Rezervace se uskutečňuje přímo v globálním distribučním systému Amadeus a proto je konečná. Zákazníkovi jeho rezervaci potvrdí nejprve automat a potom jej kontaktuje lidský operátor (nejpozději do 24 hodin) a potvrdí cenu, platnost rezervace, způsob platby a doručení letenky. Kdy se rezervace stává závaznou?
Rezervace může být zrušena bezplatně kdykoliv před vystavením letenky. Podmínky storna již vystavené letenky se řídí podmínkami konkrétního tarifu. Jakým způsobem je možno provést úhradu letenky a jak a do kdy jsou letenky doručovány?
- Letuška nabízí následující možnosti platby za letenku: - převodem z účtu (po dokončení rezervace obdržíte potvrzující e-mail, ve kterém budou uvedena čísla účtů pro platbu v CZK, EUR a USD a variabilní symbol transakce),
- hotově na pobočce agentury ASIANA (4x v Praze, včetně přepážky na letišti Praha – Ruzyně umístěné v příletové hale, 1x v Karlových Varech),
- kurýrovi při doručení (pouze Praha a Karlovy Vary; v případě, že cena doručovaných letenek dohromady dosahuje 10 000 Kč – doručení zdarma),
- on-line pomocí platební brány eBanky (pro klienty eBanky),
- platební kartou (na pobočce agentury ASIANA nebo prostřednictvím e-mailové objednávky)
- Letuška nabízí následující možnosti doručení/převzetí letenky: - vyzvednutí na pobočce agentury ASIANA(4x v Praze, 1x v Karlových Varech),
- vyzvednutí před odletem na přepážce agentury ASIANA umístěné v příletové hale letiště Praha – Ruzyně . Poznámka: klient může vyzvednout letenku i na letišti v zahraničí – letenka bude vystavena na přepážce příslušné letecké společnosti v zahraničí a k ceně bude připočten poplatek za službu PTA,
- doručení kurýrem (pouze Praha a Karlovy Vary; v případě, že cena doručovaných letenek dohromady dosahuje 10 000 Kč – doručení zdarma),
- doručení poštou (obyčejnou doporučeně – zdarma, expresní – podle aktuálního tarifu poskytovatele poštovních služeb).
Odlišuje se rezervace u nízkonákladových aerolinií?
Postup vyřizováni rezervaci u nizkonakladových společností není jednotný.
V každém případě například u SmartWings i Volare vystavujeme klientům normální letenky. Rozdíl je pouze v platnosti rezervace, neboť např. u SmartWings musí byt letenky uhrazeny a vystaveny do druhého dne. Garantovat cenu jakékoliv letenky (i na pravidelnou linku) je na 100 % možné pouze v den rezervace < předchozí stránka |
